Verzenden
De geschatte levertijd is afhankelijk van het land. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging met een trackingnummer. Alle verzendkosten zijn inclusief BTW. Houd er rekening mee dat de levertijden tijdens de feestdagen en uitverkoopperiodes kunnen afwijken.
Leveringen
Leveringen binnen Nederland
1 - 3 werkdagen (Producten besteld voor 18:00 komen in aanmerking voor levering volgende dag).
€6,95 (Gratis bij bestellingen vanaf €100).
Leveringen aan het Verenigd Koninkrijk
3 - 7 werkdagen.
€ 14,95 (Gratis bij bestellingen vanaf €200).
Leveringen aan de rest van Europa
De levertijd is afhankelijk van het land waar de producten naartoe worden verzonden. Een schatting zou 3 tot 12 dagen zijn.
De verzendkosten zijn ook afhankelijk van het land waar de producten naartoe worden verzonden.
Alle bestellingen van € 150 en hoger hebben gratis verzending.
Verkoop & feestdagen
Houd rekening met een langere levertijd vanwege de grote vraag naar onze artikelen in de uitverkoop en tijdens de feestdagen. We werken eraan om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken.
Productuiterlijk
De afbeeldingen van de producten op de (desktop of mobiele) website en/of app zijn alleen ter illustratie. Hoewel we er alles aan hebben gedaan om de kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen we niet garanderen dat de weergave van uw scherm de kleur van de producten nauwkeurig kan weergeven. Uw producten kunnen qua kleur enigszins afwijken van die afbeeldingen. De verpakking van de producten kan afwijken van hetgeen op de afbeeldingen op de (desktop of mobiele) website en/of app wordt getoond.
Verwerkingsrichtlijnen
Alle producten op de website zijn afhankelijk van beschikbaarheid en betaling wordt ontvangen voordat uw bestelling wordt verwerkt. We nemen contact met u op als de door u bestelde producten niet op voorraad zijn, of als aanvullende identificatie nodig is voor creditcardverificatie.
Onbezorgbare en geweigerde pakketten
In het geval dat de levering om welke reden dan ook wordt geweigerd of als onbestelbaar wordt beschouwd vanwege een ongeldig verzendadres, stuur ons dan een e-mail of vul het contactformulier in en laten we kijken wat we voor u kunnen doen.
Inspectie
Wij raden u aan om de geleverde producten na ontvangst van uw bestelling te inspecteren en ervoor te zorgen dat de producten in "zoals verwachte" staat zijn. In het geval dat ze niet "zoals verwacht" zijn, stuur dan een e-mail naar info.apresdesheures@gmail.com zo snel mogelijk, met alle nodige informatie (bestelling, contactgegevens en probleemomschrijving) en inclusief fotografisch bewijs.
Verzendfouten of beschadigde producten
We zijn toegewijd om alleen producten van hoge kwaliteit te verkopen. Daartoe voeren we verschillende kwaliteitscontroles uit voordat een product wordt verzonden. Als je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling contact met ons op om in aanmerking te komen voor een gratis omruiling met een nieuw, vergelijkbaar product of terugbetaling. In het geval van een terugbetaling, kunnen we uw volledige terugbetaling uitvoeren binnen 30 dagen nadat we het verkeerde of beschadigde product hebben ontvangen, volgens ons verzendbeleid.
Gebeurtenissen buiten onze controle
Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor enige niet-nakoming of vertraging in de uitvoering van een van onze verplichtingen indien veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, inclusief (maar niet beperkt tot) brand, overstroming, zwaar weer, explosie, oorlog, terreurdaad, arbeidsconflict of daden van lokale of centrale overheid of andere bevoegde autoriteiten.